- 1. 保固期限與範圍 消費者購買 IF AUDIO Taiwan 產品經由本官網註冊後,自購買日起後,自購買日起 一年內 若出現非人為損壞之故障,可享有免費保固維修服務。對於不符合免費更換或免費保修服務條件之消費者,IF AUDIO Taiwan 提供收費檢修服務。
- 2. 購買日期認定 購買時間認定以開立之 發票或收據日期 為準。
- 3. 非保固範疇限制 有下列情況之一者,恕無法享有保固維修服務:
- 人為因素造成的損壞,以及非正常工作環境下使用、不按說明書指示使用,或未依據說明書指示的環境使用所造成的故障及損壞等。
- 未經 IF AUDIO Taiwan 同意,用戶自行拆卸、修復、改裝產品等。
- 購買 IF AUDIO Taiwan 產品後因不良運輸造成的損壞。
- 因其他不可抗力(如水災、雷擊、地震、異常電壓)造成的損壞。
- 正常使用舊化、磨損、破裂及浸染等。
- 不屬於 IF AUDIO Taiwan 的產品(如仿冒品 / 假貨 / 水貨)。
- 不能出示有效購物憑證。
- 商品條碼損毀。
- 4. 保固期限外維修服務
- 保固期外,IF AUDIO Taiwan 受理維修,相關零件費、維修費及運費用由消費者負擔。若過舊商品或因缺乏零組件而無法維修時,敬請見諒。
- 保固期限外產品送修,將酌收基本 檢測費 500 元,維修產品待 IF AUDIO Taiwan 產品部人員檢測後再給予相關之報價。
- 非公司貨及無相關購買證明之產品,IF AUDIO Taiwan 將不受理維修服務。
- 5. 送修方法
- 請將待修之產品、購買憑證(發票或購買證明...等)及送修文件包裝妥當,無包裝者非保固期者將另外酌收包裝材料費,IF AUDIO Taiwan 將派貨運收回本公司維修部,我們收到產品後將儘速為您檢測。
- 商品請妥善包裝。自行處理運送事宜者,若運送中造成損壞,請由送修者聯絡託運公司處理相關賠償事宜,再進入維修流程。
- 若是大型產品需派車收取者,請於報修時提前通知,保固期外需另外酌收運費。
電話:(02)2736-5580 分機 16